Tarjoamme tukea sovelluksen sisäisen alustamme kautta, johon pääsee milloin tahansa napauttamalla sovelluksessa kohtaa "Ota yhteyttä tukeen".

Voit ottaa yhteyttä tukeen 24/7 suomeksi ja englanniksi.

Jos saamasi tilaus sisälsi vääriä tuotteita tai siitä puuttui ruokaa, ilmoita siitä meille tässä. Muista kertoa tilauksesi tarkasta puuttuvasta tai virheellisestä tuotteesta ja liitä mukaan kuva saamastasi tilauksesta. Huomaa, että emme voi korvata tilausta, mutta sinulla voi olla oikeus hyvitykseen.

Olemme pahoillamme, että saamasi ruoka ei vastannut odotuksiasi. Voit arvioida jokaisen tilauksesi tuotteen, jotta voit antaa palautetta jokaisesta annoksesta. Arviosi ovat meille tärkeä tapa varmistaa, että teemme yhteistyötä vain korkealaatuisimpien kauppiaiden kanssa.

Jos uskot, että saamasi ruoka oli kelvotonta, kerrothan meille hieman vian luonteesta, jotta tiimimme voi auttaa.

Jos et koskaan saanut tilaustasi, mutta sinulta on veloitettu siitä, ilmoita siitä meille täällä.

Käymme läpi tapahtuneen ja teemme tarvittavat muutokset.

Huomautus:
- Jos valitsit toimitusvaihtoehdoksi "Jätä ovelle", tarkista ovellesi, ettei tilauksesi ole jo saapunut.
- Jos lähetti on tehnyt kohtuullisia yrityksiä ottaakseen sinuun yhteyttä saapuessasi pyytämääsi sijaintiin, et välttämättä ole oikeutettu hyvitykseen.

Jos sinulla oli huono kokemus lähettisi kanssa:

1. Napauta Tili kuvaketta näytön alareunassa olevassa valikkopalkissa
2. Napauttaa määräys sitten Aiemmat tilaukset
3. Valitse tilaus, jossa sinulla oli ongelmia
4. Valitse kaupalle tähtiluokitus alta "Arvioi tämä kauppa"
5. Seuraavassa ikkunassa voit arvioida tilauksen, myymälän ja tietyt tuotteet